Carrosserie Vandenbussche: een familiebedrijf met toekomstvisie
Carrosserie Vandenbussche werd 51 jaar geleden opgericht door Julien Vandenbussche en is nog steeds een familiebedrijf dat snelle besluitvorming combineert met grondige overweging. De dagelijkse leiding is nu in handen van zijn zoon Rudi, kleinzoon Bram en diens vrouw Deborah. Oorspronkelijk gevestigd in het landelijke Gullegem, had het bedrijf te kampen met beperkte zichtbaarheid en een gebrek aan ruimte, wat leidde tot aanzienlijke verliezen door tijdsverlies met het verplaatsen van voertuigen. Bram legt uit: “Dit probleem is inmiddels verholpen en draagt bij aan een aanzienlijke verbetering van de efficiëntie.”
Investeren in de toekomst
Met enthousiasme hebben Bram en Deborah ervoor gekozen om de activiteiten van de carrosserie voort te zetten en te investeren in de toekomst. “We moesten actie ondernemen om ons bedrijf voort te zetten. We zochten naar een goed bereikbare locatie met voldoende ruimte om een soepele doorstroming van onze werkzaamheden te waarborgen,” zegt Bram. Ze hebben uiteindelijk gekozen voor de voormalige Barco-site, die nu een duurzame herbestemming heeft gekregen, met 2.500 m² plus een overdekte opslagruimte.
Een strategische locatie
De nieuwe locatie is ideaal voor de groei van het bedrijf en biedt plaats aan zes middelgrote bedrijven. Bram legt uit: “We hebben gekozen voor een plek met hoge zichtbaarheid en goede bereikbaarheid, dichtbij de ring van Kortrijk en de snelwegen.” De inrichting van het bedrijf en de routing zijn het resultaat van een jaarlange samenwerking met Sima en projectontwikkelaar Futurn.
Moderne faciliteiten
In tegenstelling tot de oude werkplaats van slechts 580 m², beschikken ze nu over 1.000 m² extra ruimte. De receptie is ontworpen als een ‘drive-in’ die bescherming biedt tegen regen en goed verlicht is, zodat schade aan voertuigen gemakkelijk kan worden vastgesteld. Klanten kunnen hun voertuigen registreren, waarna deze naar de werkplaats worden gebracht. De receptie is uitgerust met dikke glazen wanden, zodat klanten de werkplaats kunnen zien. Er is een comfortabele wachtruimte met koffie en werkplekken, en ook een vergaderruimte. Voor de kinderen is er een speelhoek gecreëerd.
Teamspirit
Het team van Carrosserie Vandenbussche bestaat uit tien personen. Bram, Rudi en Deborah delen de administratieve taken. Bram benadrukt het belang van effectieve opvolging: “Persoonlijk houd ik me specifiek bezig met offertes, het bestellen van reserveonderdelen en het verdedigen van dossiers bij experts, verzekeraars en betrokken garages. Deze aanpak loont, omdat we de garages ontlasten van zowel herstelwerk als contacten met de betrokken partijen. We zorgen voor een correcte afhandeling van elk dossier, wat door garages en dealers gewaardeerd wordt. Dankzij PlanManager behouden we de informatiestroom met foto’s, documenten, offertes, orders van reserveonderdelen en facturen, zodat we reparaties op dezelfde dag kunnen afronden.”
In de werkplaats
Dankzij de extra ruimte heeft elke werknemer nu minstens drie werkplekken met specifieke hefbruggen, en zijn de spuitwerkzaamheden efficiënt gegroepeerd. Naast de klassieke spuitcabine zijn er twee smart boxes en een spuitcabine geschikt voor vrachtwagens, bestelwagens, caravans en motorhomes. Een uniek kenmerk is het ondergrondse afzuigsysteem voor stof in de voorbereidingzone van voertuigen, wat zorgt voor snel en kwalitatief werk. Rudi legt uit: “De motoren draaien alleen op volle toeren tijdens het spuiten. Daarna schakelen ze automatisch naar ‘eco’-modus of bakmodus, wat het energieverbruik en materiaalgebruik vermindert. De instellingen zijn aanpasbaar aan de omstandigheden.” Carrosserie Vandenbussche beschikt ook over een eigen verflabo met elektronische kleurdetectie.
Vier herstelcircuits
Er zijn vier herstelcircuits. Het eerste circuit betreft traditionele herstelwerkzaamheden met aanpassingen en spuitwerk in een klassieke cabine. Het tweede circuit is gereserveerd voor Fast Line-reparaties in smart boxes, waar schuren, het aanbrengen van primer en lokale spuiterwerkzaamheden allemaal op dezelfde plek plaatsvinden. Ultra-sneldrogende producten zorgen ervoor dat de herstellingen op de dag van intake gereed zijn. Het derde circuit omvat Smart Repair-reparaties, zoals polijsten en het repareren van sterretjes in de ruit. Ten slotte is er een aparte lijn voor vrachtwagens, motorhomes en caravans, waarbij methodes worden gebruikt die zijn aangepast aan de kunststoffen. Waar mogelijk worden panelen gerepareerd in plaats van vervangen.
De toekomst
Bram heeft een duidelijke visie voor de toekomst: “Steeds meer voertuigen zijn uitgerust met rijassistentiesystemen die leiden tot autonome voertuigen. Daarom willen we een servicepunt worden voor ADAS-calibratie.” Het team heeft al een stap gezet in de behandeling van elektrische en hybride voertuigen. Alle medewerkers hebben een HEV 1-opleiding gevolgd, en Bram bezit een certificaat voor het uitschakelen van voertuigen. Er is een ruimte voor de opslag van beschadigde elektrische of hybride voertuigen, met vier oplaadpunten. Na de reparatie ontvangen klanten hun elektrische voertuigen weer met een volledig opgeladen batterij, en er zijn ook hybride vervangauto’s, elektrische fietsen en een elektrische scooter beschikbaar. Carrosserie Vandenbussche biedt klanten een compleet servicepakket voor allerlei reparaties: “We deuken kleine deukjes zonder spuiten, lassen kunststof bumpers, repareren koplampen en velgen en verwijderen kleine sterretjes in de ruiten. We bieden een volledige service tegen een redelijke prijs.”